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La Communauté de Communes Cœur Côte Fleurie est l’autorité organisatrice du service d’assainissement, de la gestion des eaux pluviales urbaines et de la gestion active de la surveillance de la qualité des eaux de baignade sur son territoire. Pour assurer pleinement sa mission, elle a fait le choix de déléguer la gestion de ce service public. Aussi, au terme de la procédure prévue par le Code de la Commande Publique et le Code Général des Collectivités Territoriales, la Communauté de Communes, par délibération en date du 30 septembre 2023, a décidé de confier cette gestion à la Société des Eaux de Trouville Deauville et Normandie (SETDN).

Le territoire de la Communauté de Communes Cœur Côte Fleurie est un territoire touristique de premier plan, tourné vers la mer mais également riche de sa diversité environnementale et patrimoniale. Sa population passe de 20 000 habitants permanents (hors saison estivale) à 120 000 résidents, en pointe, en période estivale. Ce qui justifie un dimensionnement de nos installations demandé par l’État à 115 000 équivalent habitants.

Cette situation impose un développement qui réponde aux enjeux :

• environnementaux : préservation de la ressource en eau, du milieu naturel ;
• urbains : développement du foncier ;
• paysagers : préservation du patrimoine naturel, du cadre de vie ;
• sociaux : accès au service pour les plus démunis ;
• touristiques et économiques : présence des infrastructures et à leur capacité à faire face aux besoins des flux maximum de population en haute saison touristique ainsi que la pression sanitaire sur la qualité des eaux de baignade.

Les années 2022 et 2023 ont été marquées par plusieurs crises majeures :

• la plus forte sécheresse depuis les années 1950 ;
• la fragilisation de l’approvisionnement énergétique ;
• les difficultés d’approvisionnement liées à une crise des matières premières.

Ces événements imposent d’anticiper les manifestations liées au réchauffement climatique qui vont se répéter et s’amplifier.

Ce nouveau contrat est articulé autour de 4 engagements majeurs :

1 – L’excellence opérationnelle :

• 17 ans d’expérience de Gestion active de la qualité des eaux de baignade des plages de la Communauté de Communes ;
• maîtrise de l’exploitation des membranes pour garantir une qualité de rejet d’eaux épurées sans impact sur le milieu naturel et sur les zones de baignade ;
• hypervision de l’ensemble du système d’assainissement ;
• faire du diagnostic permanent un outil d’identification et de pilotage des actions d’améliorations du système d’assainissement. Proposer à la Communauté de Communes un programme de travaux de renouvellement des canalisations issu du diagnostic permanent ;
• autosurveillance réalisée sur site pour obtenir la meilleure réactivité en termes de pilotage du process ;
• un programme de renouvellement axé à plus de 80 % sur le maintien en excellent état du patrimoine de la collectivité.

La transition écologique et énergétique du service :

• valorisation de la matière organique ou du potentiel calorifique des boues ;
• valorisation maximale des sous-produits (graisses, sables) ;
• un Programme de renouvellement axé à hauteur de 10% sur le choix d’équipements plus sobres en kWh consommés ;
• un pilotage de l’exploitation sous management ISO 14 001 et ISO 50 001 ;
• diminution des consommations d’énergie électrique ;
• production d’énergie photovoltaïque permettant d’auto consommer 10% des besoins en énergie de la station d’épuration ;
• 65% de baisse de consommation d’eau potable sur le site de la station d’épuration grâce à la réutilisation de l’eau traitée (ReUT).

La résilience face aux bouleversements du Grand Cycle de l’Eau et face à la crise des matières premières et de l’énergie :

• gestion de tous les ouvrages pluviaux aériens et souterrains du territoire avec des dispositifs d’infiltration pour limiter les eaux claires parasites ;
• diminution du risque inondation par la mise en œuvre des outils de pilotage du réseau pluvial (stratégie de curage préventif du réseau pluvial, ITV ciblées, 3 pluviomètres supplémentaires, surveillance des intrusions d’eau de mer, modélisation hydraulique, etc.) ;
• diminution du risque lié à la continuité du service en adaptant le choix des réactifs ;
• se préparer aux délestages du réseau ENEDIS par la mise en place d’inverseurs de source ;
• sécuriser les communications entre ouvrages équipés de télésurveillance cyber sécurisée par de la redondance du GSM avec la Fibre Optique ou de l’ADSL ;
• disposer d’un stock de pièces de 1ère urgence pour pallier à l’allongement des délais d’approvisionnement ;
• diminution du risque inondation dans le cadre de travaux concessifs (RD20 à Blonville-sur-Mer) ;
• diminution de la pression sur la ressource en eau du territoire par le développement de la réutilisation des eaux traitées (ReUT)
• diminution de la pression sur les zones de baignade par des dispositifs de gestion d’alerte et de gestion de crise en cas de forte pluviométrie en période estivale.

La transparence et la communication vis-à-vis de la Communauté de Communes Cœur Côte Fleurie et des usagers du service :

• comité de pilotage semestriel avec les services de la Communauté de Communes pour faire un bilan global tous les 6 mois et échanger sur les améliorations possibles du service ;
• présentation chaque année en Commission Assainissement – Eaux de baignade de la préparation et du bilan du dispositif de surveillance active de la qualité des eaux de baignade ;
• un accès permanent et sécurisé aux données d’exploitation du service via le portail CCCCF Hubgrade ;
• l’usager choisit la manière de nous contacter (accueil physique à Touques, ligne téléphonique 24h/24 et 7j/7, agence en ligne, application smartphone) ;
• une enquête de satisfaction pour s’assurer d’être proche des attentes des usagers ;
• un fond « Éco-solidaire » doté de 10 000 € HT/an pour veiller aux abonnés présentant des difficultés financières ;
• le centre ALGIA, outil de communication de la Communauté de Communes, pour expliquer les enjeux du territoire ;
• la possibilité de créer, au sein du projet Eco-Parc, au sud du Pôle International du Cheval, une zone de rejet végétalisée de 2 200 m2 pour communiquer sur la biodiversité et la préservation du milieu ;
• un « Fond Communication » doté de 5 000 € HT/an pour des campagnes de communication sur les réseaux sociaux et sur les thèmes choisis par la Communauté de Communes.

Les investissements principaux portés par la Communauté de Communes Cœur Côte Fleurie et SETDN pour répondre à ces enjeux sont :

1 – La réutilisation des eaux usées traitées pour diminuer la pression sur la  ressource en eau

Un réseau de 2,7 km et son dispositif de pompage jusqu’à 120 m3/h : 1 600 K € ;

Grâce à l’installation d’une unité de ReUT permettant de recycler l’eau épurée en sortie station pour des besoins tels que la préparation des polymères, le lavage des voiries,… Une importante économie d’eau potable est réalisée.

Les usages seront étendus, dans le cadre des dispositifs permis par la nouvelle réglementation, à des utilisations extérieures à la station.

2 – Production d’énergie photovoltaïque autoconsommée

L’investissement représente 855 K €.

L’installation sur le site de la station d’épuration de Touques de 1072 panneaux photovoltaïques représentant une surface de 2144 m2 de panneaux permettra de diminuer de 10 % l’énergie prélevée sur le réseau public d’électricité.

3 – Travaux RD20

L’investissement représente 2 282 K €.

700 mètres linéaires de travaux d’aménagements hydrauliques sur le réseau pluvial le long de la RD20 permettront de faire face aux conséquences du réchauffement climatique, qui entraîne des événements pluvieux de plus forte intensité, avec une fréquence accrue.

4 – Le centre ALGIA, outil de communication

L’investissement représente 198 K €.

Le Centre Algia est un lieu unique car il est situé au cœur de la station d’épuration qui traite l’ensemble des eaux usées du territoire de Cœur Côte Fleurie.

L’objectif de ce centre est de donner aux visiteurs les clés pour comprendre le contexte mondial et local lié à la transition écologique en lui faisant prendre conscience que l’eau du territoire est un patrimoine précieux qui suscite le respect. La vision de ce lieu est de sensibiliser le grand public aux enjeux liés à l’eau et à la transition écologique en mettant en avant l’impact de l’homme sur cette ressource et sur l’environnement.

Cet espace, porteur de sens, contribue à la préservation de la ressource en eau et incite à l’action pour les générations futures.

Il abordera les grandes thématiques : le grand cycle de l’eau, la qualité des eaux de baignade, la transition écologique, l’empreinte carbone, la sobriété énergétique, la réutilisation des eaux usées.